Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind die Vermietstationen Talsperre Kriebstein / Klosterbuch geöffnet?
Die Vermietstationen sind ab Mitte April bis Anfang Oktober besetzt. In der Übergangszeit Frühjahr und Frühherbst sind die Stationen oft nur bei Bedarf geöffnet. Deshalb immer einige Tage im Vorfeld telefonisch Rückfragen und Reservieren! Die Vermietzeit ist von 9 bis etwa 19 Uhr an der Talsperre Kriebstein, für längere Touren ab Camp Klosterbuch auf der Mulde erfolgt die Vermietung in der Regel vormittags. Da ein Vermietvertrag abgeschlossen wird, bitte den Personalausweis mitbringen!

Ist es möglich, ein Kanu oder Schlauchboot für eine Miete im Vorfeld zu reservieren?
Ja, die Vorreservierung ist die sicherste Möglichkeit, "sein" Boot zur gewünschten Tages- und Uhrzeit zu bekommen. Zwar halten wir insgesamt fast 120 Boote zur Vermietung bereit, aber an Wochenenden mit Sonnenwetter, zu Pfingsten oder zum z.B. zum Vatertag-Wochenende herrscht immer solch hohe Nachfrage, dass eine telefonische Reservierung obligatorisch ist!

Wir planen, einen Firmenevent in Ihrem Camp durchzuführen. Ist eine Vor Ort Besichtigung möglich?
Selbstverständlich ist dies möglich, so bekommen Sie ja erst einen realen Eindruck, welchen Standard unsere Einrichtungen besitzen, wie die "Abenteuercamps" aufgebaut und ausgestattet sind. Wichtig ist, dass Sie einige Tage vor dem "Vor Ort" Termin mit unserem Büro einen verbindlichen Besichtigungstermin vereinbaren. In der Wintersaison bitten wir um Verständnis, dass der Wunschtermin oft erst in ein oder zwei Wochen realisiert werden kann. Beachten Sie auch, dass im Winter (November bis Februar) das Büro immer nur Dienstags und Donnerstags geöffnet ist.

Verkaufen Sie gebrauchte Ausrüstung wie z.B. Schlauchboote oder Kanus?
Ja, immer zum Saisonende Oktober/November mustern wir Ausrüstung (Boote, Paddel, Fahrräder, Kanus, Schwimmwesten) aus. Dieses Material kann angeschaut werden, auch ist eine Probefahrt möglich. In der Regel liegen die Verkaufspreise bei 1/3 des ehemaligen Neupreises. Es gibt - ähnlich wie bei Ebay - nach getätigtem Verkauf kein Rückgabe- und Garantierecht, da es sich hier um einen Sonderverkauf von benutztem Material handelt.

Wie lange gibt es die Firma Unger Outdoor Team GmbH bereits?
Gegründet wurde die Firma von Michael Unger 1994 als Einzelfirma, bis 1999 war die Firmenform eine GBR, seit diesem Zeitpunkt die GmbH. Derzeit arbeiten sechs fest angestellte Mitarbeiter sowie 6 - 10 freiberuflich tätige Trainer bzw. Sportstudenten für die Firma. Am 1.4.2007 feiern wir somit das dreizehnjährige Firmenjubiläum.

Werden auch Auslandsreisen oder Expeditionen in "ferne Länder" angeboten?
Nein, unsere Angebote finden ausschließlich in einem Radius von ca. 200 km im bzw. um den Freistaat Sachsen herum statt. Wir definieren uns als Touristischer Dienstleister bzw. Inlands-Aktivreiseveranstalter! Einzige Auslandstouren sind die Angebote auf der Eger und Ploucnice in Tschechien.

Wir möchten in Ihrem Camp ein Wochenende verbringen - wie müssen wir reservieren?
Sie telefonieren mit unserem Büro, direkt im Telefonat überprüfen wir die Verfügbarkeit - und räumen Ihnen eine meist 14-tägige Vormerkung ein. Auch können Sie unser Formular "Terminanfrage" nutzen. Innerhalb dieses Reservierungszeitraumes benötigen wir dann eine verbindliche Anmeldung. Sie bekommen dann einen Reisevertrag zugeschickt, eine 10% Anzahlung ist erforderlich. Bei Reservierungen mehrerer bereiche halten wir uns eine Option für eine 50%ige Anzahlung offen. Bei Anreise ist dann in jedem Fall der Restbetrag zu entrichten. Da es bei größeren Gruppen schwierig ist, die genaue Anzahl der Teilnehmer zu benennen, geben Sie bitte die wahrscheinliche TN-Zahl an - und weitere Personen vor Ort zahlen dann am Anreisetag nach.

Findet die "Floßparty" auf der Talsperre Kriebstein auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja, die Flöße sind überdacht und bei starkem Regen teilen wir Regenjacken aus. Bei Unwetter und Gewitter müssen wir aus Sicherheitsgründen den Start verschieben bzw. anlanden. Wird eine Floßparty aus Unwettergründen abgesagt, so erhält man seinen gezahlten Reisepreis zurück.